বৈষম্যহীন সেবা বিষয়ক বিজ্ঞপ্তি

Jamaica Hospital Medical Center এর সহযোগী প্রতিষ্ঠান সমূহ জাতি, বর্ণ, ধর্ম, লিঙ্গ, বয়স, জিনগত বৈশিষ্ট্য, বিকলাঙ্গতা, জাতিগত উৎপত্তি, বংশ মর্যাদা, লিঙ্গগত আকর্ষণের ধরণ, লিঙ্গগত পরিচয়/ অভিব্যক্তি, সর্বনামের ব্যবহার, বৈবাহিক অবস্থা, মাতাপিতার সামাজিক অবস্থান, অবসরপ্রাপ্ত সৈনিক এবং/ অথবা সামরিক বাহিনী হতে বরখাস্ত অবস্থা, নাগরিকত্বের অবস্থা এবং/ অথবা অন্য যে কোন সংরক্ষিত অবস্থানের ভিত্তিতে বৈষম্যকরণ নিষিদ্ধ করে থাকে।

Jamaica Hospital Medical Center:

যেসকল ব্যক্তি শারীরিক অক্ষমতার কারণে আমাদের স্বাস্থ্যসেবা প্রদানকারীদের সাথে যথাযথভাবে যোগাযোগে অপারগ তাদের জন্য আমাদের বিনামূল্যে সাহায্য এবং সহায়তা সেবা বা, সার্ভিসের ব্যাবস্থা রয়েছে। যেমন-

• যোগ্যতাসম্পন্ন আমেরিকান সাইন ল্যাংগুয়েজ (সাংকেতিক ভাষা) ভাষা সহায়তাকারী
• লিখিত তথ্যাবলী অন্যান্য মাধ্যমে প্রদান (বড় মাপের প্রিন্ট, অডিও, প্রচলিত ইলেকট্রনিক মিডিয়া এবং অন্যান্য মাধ্যম)

যেসকল ব্যক্তির প্রাথমিক ভাষা ইংরেজি নয় তাদের জন্য বিনামূল্যে ভাষা সহায়তা সেবা প্রদান করে থাকে। যেমন –

• যোগ্যতাসম্পন্ন চিকিৎসা বিষয়ক দোভাষী
• ইংরেজি ছাড়াও অন্যান্য ভাষায় লিখিত তথ্যাবলি

যদি আপনার এসকল সার্ভিসের প্রয়োজন হয় তাহলে আপনার সেবা প্রদানকারীর (প্রোভাইডার) সাথে যোগাযোগ করুন অথবা, ল্যাংগুয়েজ এসিসটেন্স প্রোগ্রামের (ভাষা সহায়তা সেবা ব্যবস্থা) সাথে যোগাযোগ করুন এই নম্বরে – ৭১৮-২০৬-৮৬৭১ (718-206-8671) অথবা, ই-মেইল করুন এই ঠিকানায় – LAP@jhmc.org.

যদি আপনার মনে হয় Jamaica Hospital Medical Center এবং/ অথবা এর অন্য কোন সহযোগী প্রতিষ্ঠান এসকল সহয়তা সেবা প্রদানে ব্যর্থ হয়েছে অথবা জাতি, ধর্ম, বর্ণ, জাতিগত উৎপত্তি, বয়স, বিকলাঙ্গতা, লিঙ্গগত পরিচয় বা, লিঙ্গগত অভিব্যক্তি অথবা অন্য যে কোন বিষয়ের উপর ভিত্তি করে যদি বৈষম্য প্রদর্শন করে থাকে তাহলে আপনি অফিস অব প্যাশেন্ট এক্সপেরিয়েন্স’এ (রোগীর চিকিৎসা অভিজ্ঞতা বিষয়ক অফিস) অভিযোগ লিপিবদ্ধ করতে পারেন, টেলিফোনের মাধ্যমে এই নম্বরে- ৭১৮-২০৬-৮৭৯৮ (718-206-8798) কিংবা, সরাসরি যোগাযোগ করুন এই ঠিকানায়- ৯০-২৮ ভ্যান ইয়াক এক্সপ্রেসওয়ে, ডি-বিল্ডিং – প্রথম তলা, জ্যামাইকা, নিউ ইয়র্ক – ১১৪১৮ (90-28 Van Wyck Expressway, D-Building – First Floor, Jamaica, NY 11418) অথবা, ই-মেইল করুন এই ঠিকানায়- PatientAdvocacy@jhmc.org যদি অভিযোগ লিপিবদ্ধ করতে আপনার সহায়তা প্রয়োজন হয় তাহলে আপনাকে সাহায্য করার জন্য প্যাশেন্ট এক্সপেরিয়েন্স ম্যানেজার (রোগীর চিকিৎসা বিষয়ক অভিজ্ঞতা কর্মকর্তা) রয়েছেন।

এছাড়াও আপনি নাগরিক অধিকার লঙ্ঘন হলে ইউ.এস. ডিপার্টমেন্ট অব হেলথ এন্ড হিউম্যান সার্ভিসেস এর অফিস ফর সিভিল রাইটস’এ (নাগরিক অধিকার বিষয়ক অফিস) আপনার অভিযোগ লিপিবদ্ধ করতে পারেন। এজন্য আপনি ইন্টারনেটে অফিস ফর সিভিল রাইটস এর কমপ্লেইন্ট পোর্টালে (অভিযোগ লিপিবদ্ধ করার পোর্টাল) যেতে পারেন এই ঠিকানায় – https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf অথবা, নিচের ঠিকানায় চিঠি পাঠাতে পারেন কিংবা ফোন করতে পারেন:

ইউ.এস. ডিপার্টমেন্ট অব হেলথ এন্ড হিউম্যান সার্ভিসেস

২০০ ইনডেপেনডেন্স এভেনিউ, এস ডব্লিউ
রুম নম্বর ৫০৯এফ, এইচ এইচ এইচ বিল্ডিং

ওয়াশিংটন, ডি.সি. ২০২০১

১-৮০০-৩৬৮-১০১৯, ৮০০-৫৩৭-৭৬৯৭ (টিডিডি)