Language Services
- Language Assistance Services
- Shërbime Ndihmëse Gjuhësore - Albanian
- الخدمات اللغوية المساعدة - Arabic
- ভাষা সহয়তা সেবা সমূহ - Bengali
- Servicios de Asistencia Lingüistica - Spanish
- भाषा सहायता सेवाएं - Hindi
- Оказание языковой помощ - Russian
- 語言協助服務 - Chinese
- Sèvis Èd Nan Lang - Haitian Creole
- Services De Soutien linguistique - French
- 언어 지원 서비스 - Korean
- Servizi Di Assistenza Linguisti - Italian
- Usługi Językowe - Polish
- Serviços De Assistência Em Outros Idioma - Portuguese
- ਭਾਸ਼ਾ ਸਹਾਇਤਾ ਸੇਵਾਵਾਂ - Punjabi
- زباندانی کی مُعاونتی خِدمات - Urdu
Services de soutien linguistique
Jamaica Hospital Medical Center dessert une communauté diversifiée et est fier d’offrir des services de soutien linguistique aux patients dont l’anglais est limité (LEP), aux sourds, aux malentendants, aux aveugles et aux malvoyants. Pour fournir des accommodations raisonnables et éliminer la barrière de la langue, l’hôpital offre divers services gratuits à ses patients :
- Des interprètes médicaux qualifiés pour les patients dont l’anglais est limité ou à leurs compagnons. Certains employés bilingues ont été formés en interprétation médicale par des programmes accrédités ou supposés accrédités pour interpréter des informations médicales.
- Des fournisseurs bilingues qualifiés dont la langue maternelle est étrangère et qui ont des expériences médicales internationales ou qui ont été évalués et considérés suffisamment qualifiés pour communiquer des informations médicales aux patients dans une autre langue.
- Un service d’interprétation au téléphone dans plus de 200 langues, disponible 24 heures sur 24.
- Des interprètes de la langue des signes américaine qualifiés pour les patients qui sont sourds ou leurs compagnons.
- Un service d’interprétation par vidéo à distance (VRI) disponible 24 heures sur 24 pour les patients qui sont sourds ou leurs compagnons.
- Des services et aides auxiliaires pour les personnes malentendantes, aveugles ou malvoyantes.
- Une signalisation multilingue est utilisée dans les zones pour patients hospitalisés et pour patients en consultation externe.
- Des panneaux indiquant les Patient’s Rights (Droits des patients), les Notice of Non Discrimination (Politiques de non-discrimination) et les Notice of Interpretation Services (Avis de services d’interprétations) sont installés dans les zones principales réservées aux patients dans les langues primaires de l’hôpital.
- Des formulaires, des documents et d’autres articles multilingues sont aussi fournis à nos patients à l’anglais limité (LEP) dans la langue de leur choix.
En plus de ces services, les employés de Jamaica Hospital Medical Center ont été informés des politiques et des procédures d’aide linguistique. Tous les employés ont aussi reçu de l’information traitant de plusieurs sujets tels que l’impact de la barrière de la langue sur les soins aux patients, l’identification de la langue de choix des patients, les procédures à suivre pour demander l’aide d’un interprète ainsi que les compétences culturelles.
Pour contacter le programme d’assistance linguistique de Jamaica Hospital, veuillez vous adresser à son coordinateur au 718-206-6851.